ChatGPT change la donne du e-commerce. Grâce à un nouveau partenariat avec PayPal, les utilisateurs pourront bientôt effectuer des achats sans quitter l’interface de conversation. Une avancée rendue possible par un protocole de paiement inédit, déjà soutenu par Stripe. Pour les commerçants comme pour les acheteurs, cette nouveauté marque un tournant vers un shopping plus fluide et plus intégré.
Paiement intégré : ChatGPT accueille PayPal dans ses conversations
OpenAI multiplie les annonces stratégiques. Après avoir signé un accord majeur avec Microsoft et adopté un nouveau statut d’entreprise à but lucratif d’intérêt public, la société poursuit son développement à un rythme soutenu. Parmi ses dernières initiatives figure une avancée significative dans le commerce en ligne : l’arrivée de PayPal au sein même de l’interface de ChatGPT.
Cette intégration repose sur une fonctionnalité introduite à l’automne, baptisée Instant Checkout, qui permet de finaliser un achat sans quitter la conversation. Dès 2026, les utilisateurs pourront utiliser leur compte PayPal pour régler leurs achats directement dans ChatGPT, de façon fluide et sécurisée.
Le tout est rendu possible grâce au protocole ACP (Agentic Commerce Protocol), développé par OpenAI avec la collaboration de Stripe. Ce protocole a été conçu pour permettre des transactions automatisées entre les utilisateurs, les agents conversationnels et les marchands.
L’ACP : un nouveau standard pour les paiements via l’IA
Le protocole ACP vise à rendre les paiements aussi simples qu’un échange avec une intelligence artificielle. En d’autres termes, ChatGPT pourra accompagner l’utilisateur tout au long du parcours d’achat, de la recherche du produit jusqu’au paiement final.
PayPal indique que son service prendra en charge plusieurs options de règlement : carte bancaire, compte bancaire associé, solde PayPal… Le tout avec les protections habituelles pour les acheteurs et les vendeurs, notamment le suivi des commandes et la gestion des éventuels litiges. Cette intégration conserve donc l’environnement de confiance qui fait la force de la plateforme de paiement.
Une vitrine nouvelle pour les vendeurs
Les avantages s’étendent aussi aux commerçants. Grâce à l’ACP, des millions de vendeurs verront leurs produits référencés dans ChatGPT, sans nécessiter de développement technique spécifique. PayPal se chargera de l’ensemble du processus en arrière-plan : routage, validation, orchestration des paiements.
L’outil Instant Checkout sera compatible avec l’API de paiements délégués de PayPal, facilitant ainsi la gestion des transactions, notamment par carte. Résultat : les vendeurs pourront apparaître dans les recommandations de produits générées par ChatGPT, avec possibilité d’achat immédiat.
PayPal précise que cette intégration concernera de nombreux secteurs : habillement, beauté, électronique, bricolage, etc. Les petites entreprises comme les grandes marques pourront ainsi accéder à une audience élargie directement via l’assistant IA.
Les professionnels intéressés ont la possibilité de s’inscrire dès maintenant sur une liste d’attente pour bénéficier de cette nouvelle exposition.
Vers une expérience d’achat intégrée et sans friction
Cette alliance entre ChatGPT et PayPal illustre l’évolution rapide des interfaces conversationnelles vers des usages toujours plus concrets. Recherche, sélection, paiement, suivi de commande : tout se fera sans changer d’environnement, dans une fluidité totale. Un modèle qui pourrait bien transformer durablement la manière dont on achète en ligne.
Je suis Romain, rédacteur passionné par tout ce qui touche au high-tech, à la crypto, et à l’innovation. Diplômé d’une école de marketing à Paris, je mets ma plume au service des dernières tendances et avancées technologiques.